O MBA em Gestão Empresarial e de Serviços é uma formação executiva abrangente, projetada para desenvolver líderes com uma visão 360 graus sobre a administração de organizações, com um foco especial no setor de serviços, que domina a economia moderna. O curso proporciona o domínio das principais áreas funcionais de uma empresa, como finanças, marketing, gestão de pessoas, operações e estratégia, capacitando o aluno a tomar decisões integradas e de alto impacto. O diferencial está na aplicação desses conhecimentos ao contexto de serviços, onde a qualidade percebida e a experiência do cliente são cruciais. Serão exploradas metodologias de otimização de processos de serviço, gestão da qualidade (ISO 9001), e o uso de indicadores de performance específicos para o setor terciário. O programa prepara o profissional para formular planos de negócios robustos, gerenciar projetos complexos e liderar a transformação digital, garantindo a eficiência operacional e a competitividade da empresa em um mercado globalizado e altamente exigente.